Niet alleen veel burgers ergeren zich aan de bureaucratie,
met haar lange wachttijden, onduidelijke antwoorden,
ondoelmatigheid en van-kastje-naar-de-muur.
Ook veel mensen die binnen de overheid werken, doen dat.
Ze storen zich aan lange doorlooptijden, gebrek aan
medewerking, onnodig lange vergaderingen en ingewikkelde
procedures.
Bureaucratie niet onvermijdelijk
Veel mensen denken dat deze bureaucratische
onhebbelijkheden onvermijdelijk zijn.
In het boek “Weg met de bureaucratie – Lang leve de
overheid” toon ik aan dat dit niet zo is.
Om de bureaucratische narigheid aan te pakken hebben we wel
de enthousiaste inzet nodig van zoveel mogelijk medewerkers,
bestuurders, journalisten en gewone mensen zoals u en ik.
Ik zet uiteen wat wij kunnen doen om
overheidsorganisatie ingrijpend te verbeteren.
Stroperigheid, lange doorlooptijden, gebrek aan afstemming,
ondoelmatigheid en zo voort. Al die dingen waar burgers en
zeker ambtelijke medewerkers zich bij tijd en wijlen flink aan
ergeren en die de ambtenarij een beroerd imago bezorgen.
Ze zijn fors terug te dringen, als we maar willen.
