Bij vragen om communicatieadvies probeer ik in korte
gesprekken met de meest betrokken bestuurders en
medewerkers tot de kern van de zaak door te dringen.
Snel, scherp, helder en doelmatig.
Het meest uitdagend zijn de moeilijke situaties, waarvan u zich
afvraagt hoe u daar zonder kleerscheuren uit komt.
Hoe groot een communicatieprobleem ook is, het is bijna altijd
op te lossen.
Hoe lastiger de klus, hoe mooier de uitdaging
Van buiten naar binnen blijven kijken
Een goed communicatieadviseur wisselt nauwe betrokkenheid
in hoog tempo af met kritische afstand. Dat is de enige manier
om te helpen van buiten naar binnen te kijken.
Dat kan alleen wanneer de communicatieadviseur zich
niet met projectleiders, bestuurders, managers en
beleidsadviseurs identificeert.
Hij voelt zich betrokken, maar moet ook afstand kunnen
nemen. Dat is vooral een karaktereigenschap, nog meer dan
een aangeleerde vaardigheid.